Deze ITIL training verschaft inzicht in de diverse ITIL-processen en hun onderlinge samenhang zoals ICT Service Management, procesmatig werken, de opbouw en begrippen van ITIL Versie 3 en de IT Service Life Cycle.
Daarnaast behandelt deze ITIL training de doelstellingen en activiteiten van de verschillende stadia binnen de IT Service Life Cycle, zoals: Service Strategies, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement.
Bij het inschrijven op deze ITIL Foundation V3 training hebt u de mogelijkheid om het bijbehorende ITIL examen toe te voegen aan uw bestelling. Indien u kiest voor deze optie, nemen wij na uw training contact met u op om het examen voor u in te plannen. Tevens dient u te rekenen op 15 a 20 uur zelfstudie na de training als voorbereiding op het examen.
Doelgroep
Deze ITIL 3 training is met name geschikt voor professionals die betrokken zijn met het beheer, de organisatie en de optimalisatie van de activiteiten van de processen in een IT serviceorganisatie. De doelgroep bestaat uit iedereen die hun IT Service Management vaardigheden naar de nieuwste inzichten willen ontwikkelen.
Voorkennis
Geen specifieke vooropleiding benodigd.
Lesmethode
U volgt deze cursus Klassikaal. Hierbij geeft de docent 'frontaal' les, is hij actief bezig met de deelnemers, geeft hij opdrachten en oefeningen en worden allerhande vragen samen met de groep behandeld. Uiteraard profiteert u ook bij deze training van onze 100% Kwaliteitsgarantie.
Duur
3 dagen
Tarief excl. BTW
€ 1.295,00 per deelnemer
Het tarief voor deze training is inclusief studiemateriaal, certificaat, koffie/thee en een uitgebreide lunch.
Trainingstijden
Onze trainingen vinden plaats van 9.30 tot 12.15 en van 13.15 tot 16.30 uur.
Examen
Examen ITIL® Foundation (ITV3F)
Huidige categorie
Trainingsaanbod » Eindgebruikers trainingen » ITIL / PRINCE
Trainingsaanbod » Systeem & netwerk trainingen » ITIL / PRINCE
ITIL® is gebaseerd op de levenscyclus van een service. In die fase van volwassenheid zitten nog maar enkele organisaties. In deze training komen ook de aspecten aan bod die bij ITIL V2 horen.
- De achtergrond van ICT Service Management.
- Opbouw van ITIL.
- Begrippen binnen ITIL.
- Procesmatig werken.
- Doelstellingen van de ITIL Service Management processen.
- Activiteiten van een ITIL Service Management proces.
- Relaties van de ITIL Service Management processen onderling.
- De doelstellingen en activiteiten van de verschillende stadia binnen de IT Service Life Cycle, zoals daar zijn:
•Service Strategies,
•Service Design,
•Service Transition,
•Service Operation en
•Continual Service Improvement. - Voorbereiden op het ITIL Foundation examen.
Duur
3 dagen
Tarief excl. BTW
€ 1.295,00 per deelnemer
Examen
Examen ITIL® Foundation (ITV3F)
Huidige categorie
Trainingsaanbod » Eindgebruikers trainingen » ITIL / PRINCE
Trainingsaanbod » Systeem & netwerk trainingen » ITIL / PRINCE
 |
Niet alle gegevens zijn juist of volledig
Controleer het formulier en probeer het nogmaals. |
Op deze pagina kunt u alle bij deze training behorende informatie eenvoudig en overzichtelijk printen. Daarnaast bieden wij u de mogelijkheid om direct een persoonlijke webofferte te genereren (optie 2). Maar natuurlijk sturen wij u ook graag een maatwerk- of persoonlijke offerte toe!
Optie 1: Trainingsinhoud printen. |
 |
|
Optie 2: Genereer nu direct een Webofferte (PDF document). |
|
|
|
|
Niet alle verplichte opties zijn geselecterd
Controleer het formulier en probeer het nogmaals. |
Maak een keuze uit onderstaande opties en geef het aantal deelnemers op voor de training ITIL Foundation (ITIL017). Op de volgende pagina kunt u vervolgens per deelnemer de naam- en contactgegevens opgeven.
Inschrijven
