Service Scheduling in Microsoft Dynamics CRM 2011

Onderdeel van het MasterCard Traject

This one-day CRM training discusses the scheduling process, scheduling engine, and scheduling service activities in detail since they are key entry points in the scheduling process. It also discusses how to use service scheduling in situations that have complex scheduling requirements.

Doelgroep

This training is designed for new partners and customers of Microsoft Dynamics CRM that want to learn about the available service scheduling features in the Microsoft Dynamics CRM product.

Voorkennis

Before attending this training , students must have:

• General working knowledge of customer relationship management
• General understanding of business processes
• General working knowledge of Microsoft Windows

Lesmethode

U volgt deze training in onze Open Master Class. Door een groepsgrootte van gemiddeld 6 en maximaal 8 cursisten, bent u verzekerd van een individuele en maatgerichte training. U werkt in uw eigen tempo en beschikt over een gecertificeerde en ervaren docent die u gedurende uw training persoonlijk begeleidt en al uw vragen omtrent de lesstof beantwoordt. Uiteraard profiteert u ook bij deze training van onze 100% Kwaliteitsgarantie.

Duur

1 dag

Tarief excl. BTW

€ 450,00 per deelnemer
Het tarief voor deze training is inclusief studiemateriaal, certificaat, koffie/thee en een uitgebreide lunch.

Trainingstijden

Onze trainingen vinden plaats van 9.30 tot 12.15 en van 13.15 tot 16.30 uur.

Examen

Examen MB2-868

Gerelateerde trainingen

MS80290: Marketing Automation in Microsoft Dynamics CRM 2011
MS80291: Sales Management in Microsoft Dynamics CRM 2011
MS80292: Service Management in Microsoft Dynamics CRM 2011

Vervolg trainingen

MS80446: Administering Microsoft Dynamics CRM 2011

Huidige categorie

Trainingsaanbod  »  Eindgebruikers trainingen  »  Microsoft CRM

Module 1: Introduction
This module discusses the scheduling process, scheduling engine, and scheduling service activities in detail since they are key entry points in the scheduling process.

Lessons:

• Service Scheduling Overview
• Service Scheduling Scenarios
• Service Scheduling Process
• Working with Service Activities and the Service Calendar
• Closing, Canceling, or Rescheduling a Service Activity
• Using Charts and Reports to Analyze Service Activities

Module 2: Advanced Topics
This module presents how to use service scheduling in situations that have complex scheduling requirements.

Lessons:

• Understanding the Service Activity Scheduling Engine
• Resources, Services and Selection Rules
• Incorporating Customer Preferences
• Resource and Service Capacity Requirements
• Understanding Sites and Same-Site Requirements

Duur

1 dag

Tarief excl. BTW

€ 450,00 per deelnemer

Examen

Examen MB2-868

Gerelateerde trainingen

MS80290: Marketing Automation in Microsoft Dynamics CRM 2011
MS80291: Sales Management in Microsoft Dynamics CRM 2011
MS80292: Service Management in Microsoft Dynamics CRM 2011

Vervolg trainingen

MS80446: Administering Microsoft Dynamics CRM 2011

Huidige categorie

Trainingsaanbod  »  Eindgebruikers trainingen  »  Microsoft CRM

Op deze pagina kunt u alle bij deze training behorende informatie eenvoudig en overzichtelijk printen. Daarnaast bieden wij u de mogelijkheid om direct een persoonlijke webofferte te genereren (optie 2). Maar natuurlijk sturen wij u ook graag een maatwerk- of persoonlijke offerte toe!

Optie 1: Trainingsinhoud printen.

Print :

Optie 2: Genereer nu direct een Webofferte (PDF document).

Organisatie : Voorletter(s) / Naam : Titel :  Dhr.     Mevr. Adres : Postcode : Plaats : Telefoonnummer :

Optie 3: Maatwerk- / persoonlijke offerte aanvragen.

Offerte op maat :

Maak een keuze uit onderstaande opties en geef het aantal deelnemers op voor de training Service Scheduling in Microsoft Dynamics CRM 2011 (MS80293). Op de volgende pagina kunt u vervolgens per deelnemer de naam- en contactgegevens opgeven.

Duur	:	1 dag
Tarief excl. BTW	:	€ 450,00 per deelnemer Inclusief studiemateriaal, certificaat, koffie/thee en een uitgebreide lunch.

Open Master Class / Open Leer Centrum	:	Startdatum Volgdata Locatie Methode   27 mei N.v.t. Utrecht Open Master Class   29 mei N.v.t. Utrecht Open Master Class   31 mei N.v.t. Utrecht Open Master Class   3 jun N.v.t. Eindhoven Open Master Class   5 jun N.v.t. Eindhoven Open Master Class   6 jun N.v.t. Amsterdam Open Master Class   17 jun N.v.t. Eindhoven Open Master Class   19 jun N.v.t. Eindhoven Open Master Class   21 jun N.v.t. Eindhoven Open Master Class   1 jul N.v.t. Utrecht Open Master Class   3 jul N.v.t. Utrecht Open Master Class   8 jul N.v.t. Utrecht Open Master Class   10 jul N.v.t. Utrecht Open Master Class   12 jul N.v.t. Utrecht Open Master Class   12 aug N.v.t. Eindhoven Open Master Class   12 aug N.v.t. Amsterdam Open Master Class   14 aug N.v.t. Eindhoven Open Master Class   14 aug N.v.t. Amsterdam Open Master Class   16 aug N.v.t. Eindhoven Open Master Class   16 aug N.v.t. Amsterdam Open Master Class   19 aug N.v.t. Utrecht Open Master Class   21 aug N.v.t. Utrecht Open Master Class   23 aug N.v.t. Utrecht Open Master Class   26 aug N.v.t. Eindhoven Open Master Class   28 aug N.v.t. Eindhoven Open Master Class   30 aug N.v.t. Eindhoven Open Master Class   2 sep N.v.t. Rotterdam Open Master Class   4 sep N.v.t. Rotterdam Open Master Class   6 sep N.v.t. Rotterdam Open Master Class   9 sep N.v.t. Eindhoven Open Master Class   11 sep N.v.t. Eindhoven Open Master Class   13 sep N.v.t. Eindhoven Open Master Class   16 sep N.v.t. Eindhoven Open Master Class   18 sep N.v.t. Eindhoven Open Master Class   20 sep N.v.t. Eindhoven Open Master Class   23 sep N.v.t. Eindhoven Open Master Class   25 sep N.v.t. Eindhoven Open Master Class   27 sep N.v.t. Eindhoven Open Master Class   30 sep N.v.t. Rotterdam Open Master Class   2 okt N.v.t. Rotterdam Open Master Class   4 okt N.v.t. Rotterdam Open Master Class   7 okt N.v.t. Eindhoven Open Master Class   9 okt N.v.t. Eindhoven Open Master Class   11 okt N.v.t. Eindhoven Open Master Class   14 okt N.v.t. Utrecht Open Master Class   16 okt N.v.t. Utrecht Open Master Class   18 okt N.v.t. Utrecht Open Master Class   21 okt N.v.t. Eindhoven Open Master Class   23 okt N.v.t. Eindhoven Open Master Class   25 okt N.v.t. Eindhoven Open Master Class   28 okt N.v.t. Amsterdam Open Master Class   28 okt N.v.t. Rotterdam Open Master Class   30 okt N.v.t. Amsterdam Open Master Class   30 okt N.v.t. Rotterdam Open Master Class   1 nov N.v.t. Amsterdam Open Master Class   1 nov N.v.t. Rotterdam Open Master Class   4 nov N.v.t. Eindhoven Open Master Class   6 nov N.v.t. Eindhoven Open Master Class   8 nov N.v.t. Eindhoven Open Master Class   11 nov N.v.t. Utrecht Open Master Class   13 nov N.v.t. Utrecht Open Master Class   15 nov N.v.t. Utrecht Open Master Class   18 nov N.v.t. Eindhoven Open Master Class   20 nov N.v.t. Eindhoven Open Master Class   22 nov N.v.t. Eindhoven Open Master Class   25 nov N.v.t. Rotterdam Open Master Class   27 nov N.v.t. Rotterdam Open Master Class   29 nov N.v.t. Rotterdam Open Master Class   2 dec N.v.t. Utrecht Open Master Class   2 dec N.v.t. Eindhoven Open Master Class   4 dec N.v.t. Eindhoven Open Master Class   4 dec N.v.t. Utrecht Open Master Class   6 dec N.v.t. Eindhoven Open Master Class   6 dec N.v.t. Utrecht Open Master Class   9 dec N.v.t. Utrecht Open Master Class   11 dec N.v.t. Utrecht Open Master Class   13 dec N.v.t. Utrecht Open Master Class   16 dec N.v.t. Eindhoven Open Master Class   18 dec N.v.t. Eindhoven Open Master Class   20 dec N.v.t. Eindhoven Open Master Class   23 dec N.v.t. Eindhoven Open Master Class

Incl. CRM Cert Kit?

:

- - - - - - - - Maak een keuze - - - - - - - - Ja, voor MB2-868: CRM 2011 Applications = €195,00 Nee, geen CRM Cert Kit

Incl. uitrijkaart Q-Park

:

- - - - - - - - Maak een keuze - - - - - - - - Geen uitrijkaart Q-Park Q-Park 1 dag parkeren = € 30

Incl. uitrijkaart Q-Park

:

- - - - - - - - Maak een keuze - - - - - - - - Geen uitrijkaart Q-Park Q-Park 1 dag parkeren = € 20

Aantal deelnemers

:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10